Alle systemen zijn operationeel

Updated 8 hours ago

Voice (Telefonie)

Operationeel

Mobiel

Operationeel

Breedband (Internet)

Operationeel

Applicaties

Operationeel

IT Diensten

Operationeel

5

Days Until Next Maintenance

3

Maintenances Last 7 Days

1

Incidents Last 7 Days

Scheduled Maintenance

Schedule

August 21, 2026 00:00 - 04:00 CEST

Components

Breedband (Internet)

Dienst(en)

Xdsl (koper), FTTH

Description

In de nacht van donderdag 20 op vrijdag 21 augustus zullen wij in ons standaard maintenance window onderhoud uitvoeren op ons KPN WBA L2TP platform. Wij starten om 0:00 uur met de werkzaamheden en wij verwachten dat deze voor 4:00 uur zijn afgerond. Tijdens het onderhoud kunnen L2TP-abonnees per batch een korte onderbreking van ongeveer 5 tot 10 minuten ervaren. Betrokken partners zijn hier reeds over geinformeerd. Onze excuses voor het ongemak.

Schedule

August 21, 2026 00:00 - 04:00 CEST

Components

Voice (Telefonie)

Dienst(en)

Enreach Contact Voice, Enreach Contact App Suite, Enreach Contact Wachtrij

Description

In de nacht van donderdag 20 augustus op vrijdag 21 augustus zullen wij in ons standaard maintenance window onderhoud voeren op ons Enreach Contact platform. In dit onderhoud zullen wij bugfixes implementeren en voorbereidingen treffen voor nieuwe functionaliteiten. Wij starten om 00:00 uur met de werkzaamheden en verwachten dat deze rond 04:00 uur zijn afgerond. Tijdens het onderhoud is het mogelijk dat lopende gesprekken verbreken. Nieuwe gesprekken kunnen direct weer worden opgezet. Ook is het mogelijk dat er een verminderde werking is van andere Enreach Contact componenten. Onze excuses voor het ongemak

History (Last 7 days)

Incident Status

Prestatie problemen


Components

Voice (Telefonie)


Dienst(en)

Enreach Contact Wachtrij




August 14, 2026 08:42 CEST
INVESTIGATING

Wij ervaren momenteel een storing in de nummerplannen. Dit kan ertoe leiden dat inkomende gesprekken niet op de juiste bestemming uitkomen omdat het verkeerde nummerplan actief is. Onze engineers onderzoeken de oorzaak. Volgende update: 09:45 uur. Onze excuses voor het ongemak.

August 14, 2026 08:58 CEST
IDENTIFIED

De oorzaak van het probleem is vastgesteld. Er wordt momenteel gewerkt aan een oplossing. Wij adviseren om nummerplannen tijdelijk handmatig te overschrijven als workaround. Volgende update: 10:00 uur of eerder.

August 14, 2026 09:54 CEST
MONITORING

Onze engineers hebben een hotfix geïmplementeerd. Hierdoor kunnen nummerplannen die u als workaround heeft toegepast terugkeren naar het oorspronkelijke plan. We blijven de dienstverlening actief monitoren. Onze excuses voor het ongemak.

August 14, 2026 10:38 CEST
RESOLVED

De verstoring is verholpen. Uit monitoring blijkt dat de nummerplannen correct schakelen en dat de dienstverlening is hersteld. Onze excuses voor het ongemak.

Description

In de nacht van donderdag 13 op vrijdag 14 augustus zullen wij in ons standaard maintenance window onderhoud voeren op ons Enreach Contact platform. Wij starten om 00:00 uur met de werkzaamheden en verwachten dat deze rond 04:00 uur zijn afgerond. Tijdens het onderhoud is het mogelijk dat lopende gesprekken verbreken. Ook is het mogelijk dat er een verminderde werking is van andere Enreach Contact componenten. Onze excuses voor het ongemak


Components

Voice (Telefonie)


Dienst(en)

Enreach Contact Voice, Enreach Contact App Suite, Enreach Contact Wachtrij


Schedule

August 14, 2026 00:00 - August 14, 2026 04:00 CEST



August 14, 2026 00:00 CEST
UPDATE

Onderhoud gestart

August 14, 2026 04:00 CEST
UPDATE

Onderhoud afgerond
Gepland onderhoud MobielGepland Onderhoud

Description

In de nacht van woensdag 13 augustus op donderdag 14 augustus voeren wij gepland onderhoud uit aan ons mobiele platform tijdens het reguliere maintenance window. De werkzaamheden starten om 00:00 uur en zullen naar verwachting rond 02:00 uur zijn afgerond. Gedurende deze onderhoudsperiode kan de kwaliteit van gesprekken tijdelijk verminderd zijn. Daarnaast kan het opzetten van gesprekken langer duren dan gebruikelijk. Onze excuses voor het ongemak.


Components

Mobiel


Dienst(en)

VoLTE


Schedule

August 13, 2026 00:00 - August 13, 2026 02:00 CEST



August 13, 2026 00:00 CEST
UPDATE

Onderhoud gestart.

August 13, 2026 02:00 CEST
UPDATE

Onderhoud afgerond.
Gepland DialoX OnderhoudGepland Onderhoud

Description

In de avond van maandag 10 augustus zullen wij in ons standaard maintenance window onderhoud voeren op ons DialoX platform. In dit onderhoud zullen wij bugfixes implementeren en voorbereidingen treffen voor nieuwe functionaliteiten. Wij starten om 21:00 uur met de werkzaamheden en verwachten dat deze rond 23:00 uur zijn afgerond. Tijdens het onderhoud verwachten we geen onderbrekingen. Ons excuses voor het ongemak.


Components

Applicaties


Dienst(en)

Dialox


Schedule

August 10, 2026 21:00 - August 10, 2026 23:00 CEST



August 10, 2026 21:00 CEST
UPDATE

Onderhoud gestart.

August 10, 2026 23:00 CEST
UPDATE

Onderhoud afgerond.