Alle systemen zijn operationeel

Updated 2 minutes ago

Voice (Telefonie)

Operationeel

Mobiel

Operationeel

Breedband (Internet)

Operationeel

Applicaties

Operationeel

IT Diensten

Operationeel

3

Days Until Next Maintenance

0

Maintenances Last 7 Days

1

Incidents Last 7 Days

Scheduled Maintenance

Gepland Enreach Contact onderhoudGepland Onderhoud

Schedule

June 12, 2026 00:00 - 04:00 CEST

Components

Voice (Telefonie)

Dienst(en)

Enreach Contact Voice, Enreach Contact App Suite, Enreach Contact Wachtrij

Description

In de nacht van donderdag 11 juni op vrijdag 12 juni zullen wij in ons standaard maintenance window onderhoud voeren op ons Enreach Contact platform. In dit onderhoud zullen wij bugfixes implementeren en voorbereidingen treffen voor nieuwe functionaliteiten. Wij starten om 00:00 uur met de werkzaamheden en verwachten dat deze rond 04:00 uur zijn afgerond. Tijdens het onderhoud is het mogelijk dat lopende gesprekken verbreken. Nieuwe gesprekken kunnen direct weer worden opgezet. Ook is het mogelijk dat er een verminderde werking is van andere Enreach Contact componenten. Ons excuses voor het ongemak

History (Last 7 days)

Verstoring Mobile gesprekken Gedeeltelijke Storing

Incident Status

Gedeeltelijke Storing


Components

Mobiel


Dienst(en)

VoLTE



June 5, 2026 09:42 CEST
INVESTIGATING

Momenteel ervaren wij een storing met VoLTE/VoWIFI-gesprekken, waardoor inkomende en uitgaande gesprekken via VoLTE/VoWIFI mogelijk niet werken. Gesprekken via 2G zijn wel mogelijk, de gespreksopbouw kan langer duren. Volgende update volgt om 10:30. Onze excuses voor het ongemak.

June 5, 2026 10:32 CEST
MONITORING

Het probleem met VoLTE- en VoWiFi-gesprekken is opgelost. Diensten herstellen verder automatisch, maar kunnen versneld worden door het toestel opnieuw te laten registreren via vliegtuigstand aan en weer uit te zetten. Wij zullen de dienstverlening blijven monitoren en de volgende update is om 11:30 uur. Onze excuses voor het ongemak.

June 5, 2026 11:26 CEST
MONITORING

We zien dat de diensten zich verder herstellen. We blijven de situatie nauwlettend monitoren. De volgende update volgt om 13:00 uur. Onze excuses voor het ervaren ongemak.

June 5, 2026 12:15 CEST
IDENTIFIED

Er zijn nog prestatieproblemen geconstateerd en een deel van de gesprekken valt terug naar 2G. Onze engineers zetten het onderzoek voort. Volgende update om 13:30.

June 5, 2026 13:31 CEST
IDENTIFIED

Het onderzoek is nog gaande. Volgende update om 14:30 uur.

June 5, 2026 14:40 CEST
IDENTIFIED

De situatie is onveranderd, het onderzoek is nog gaande. Volgende update om 15:30 uur.

June 5, 2026 15:40 CEST
IDENTIFIED

Het onderzoek heeft nog steeds de hoogste prioriteit en onze teams werken hard aan een oplossing. Het onderzoek is nog gaande. Volgende update om 16:30 uur. Onze excuses voor het ongemak.

June 5, 2026 16:36 CEST
IDENTIFIED

Het onderzoek heeft onverminderd de hoogste prioriteit. Klanten kunnen mogelijk incidenteel problemen ervaren met het opzetten of ontvangen van gesprekken via VoLTE of VoWiFi. De volgende update volgt om 18:00.

June 5, 2026 17:49 CEST
MONITORING

De verstoring met betrekking tot VoLTE en VoWiFi is momenteel verholpen en de dienstverlening is stabiel. De verstoring heeft geleid tot incidentele problemen bij het opzetten en ontvangen van gesprekken via VoLTE en VoWiFi. We hebben de status aangepast naar monitoring en blijven de situatie de komende tijd actief volgen. Gedurende het weekend zullen we alleen een update geven indien de situatie wijzigt.

June 8, 2026 10:01 CEST
RESOLVED

Wij hebben de afgelopen dagen geen nieuwe verstoringen waargenomen. Op basis hiervan sluiten wij deze statusmelding.