Alle systemen zijn operationeel

Updated 2 days ago

Voice (Telefonie)

Operationeel

Mobiel

Operationeel

Breedband (Internet)

Operationeel

Applicaties

Operationeel

IT Diensten

Operationeel

-

Days Until Next Maintenance

6

Maintenances Last 7 Days

1

Incidents Last 7 Days

History (Last 7 days)

Incident Status

Prestatie problemen


Components

Applicaties


Dienst(en)

Shomi




July 4, 2025 11:49 CEST
[Investigating] Wij ontvangen meldingen van Partners over problemen op ons Dialox-platform. Wij onderzoeken deze meldingen met het grootste belang en zullen u rond 13:00 voorzien van een nieuwe update.

July 4, 2025 12:06 CEST
[Resolved] We kunnen u meedelen dat het probleem op ons Dialox-platform is opgelost. Onze excuses voor het eventuele ongemak dat u ondervond tijdens deze storing.
Gepland Netwerk onderhoudGepland Onderhoud

Description

In de avond van donderdag 3 juni op vrijdag 4 juni zullen wij in ons standaard maintenance window onderhoud uitvoeren ten behoeve van het verbeteren van ons core netwerk. Wij starten donderdag om 21:30 uur met de werkzaamheden en wij verwachten dat deze voor vrijdag 03:00 uur zijn afgerond. Tijdens het onderhoud is er geen verwachte impact.


Components

Voice (Telefonie), Mobiel, Applicaties


Dienst(en)

Enreach Contact Voice, Enreach Contact App Suite, Enreach Contact Wachtrij, Voice connect, Voice (mobiel), IMS / VoLTE, Data (mobiel), Operator


Schedule

July 3, 2025 21:30 - July 4, 2025 02:00 CEST



July 3, 2025 21:30 CEST
[Update] Onderhoud gestart

July 4, 2025 02:00 CEST
[Update] Onderhoud afgerond

Description

In de nacht van dinsdag 1 tot en met woensdag 3 juli zal onze leverancier KPN Mobiel onderhoud uitvoeren in de hieronder genoemde gebieden op hun mobile netwerk. Zij starten om 0:00 uur met de werkzaamheden en zij verwachten dat deze voor 5:00 uur zijn afgerond. 1 juli : Regio Rotterdam 2 juli : Regio Amsterdam 3 juli : Regio Arnhem Klik op de link voor de overzichtskaart van de regio's (https://service.enreach.com/wp-content/uploads/2025/06/kaart-van-nederland.png ) Het is mogelijk dat de mobiele dekking wordt overgenomen door aangrenzende zendmasten, mits deze aanwezig zijn en hun signaal sterk genoeg is. Op de gespecificeerde gebieden zal een verslechtering van de signaalkwaliteit merkbaar zijn. Indien er geen aangrenzende zendmasten beschikbaar zijn, zal de dekking tijdens het onderhoudsvenster volledig wegvallen. Dat zal resulteren in geen data, het niet kunnen opzetten en ontvangen van gesprekken op het mobile netwerk. Verkeer naar alarmnummer 112 zal tijdens het onderhoud via het netwerk van andere providers worden gerouteerd.


Components

Mobiel


Dienst(en)

KPN radionetwerk


Schedule

July 3, 2025 00:00 - July 3, 2025 05:00 CEST



July 3, 2025 00:00 CEST
[Update] Extern onderhoud gestart

July 3, 2025 05:00 CEST
[Update] Extern onderhoud afgerond

Description

In de nacht van 2 op 3 juli zal onze toeleverancier DCspine spoedonderhoud uitvoeren. De werkzaamheden zullen plaatsvinden vanaf 0:00 uur tot 2:00 uur. Zij verwachten geen onderbrekingen op de BGP-connecties maar mocht dit toch gebeuren zal deze niet meer zijn dan enkele minuten. Onze excuses voor het ongemak.


Components

Breedband (Internet)


Dienst(en)

FTTB / Glasvezel


Schedule

July 3, 2025 00:00 - July 3, 2025 02:00 CEST



July 3, 2025 00:00 CEST
[Update] Onderhoud gestart

July 3, 2025 02:00 CEST
[Update] Onderhoud afgerond

Description

In de nacht van dinsdag 1 tot en met woensdag 3 juli zal onze leverancier KPN Mobiel onderhoud uitvoeren in de hieronder genoemde gebieden op hun mobile netwerk. Zij starten om 0:00 uur met de werkzaamheden en zij verwachten dat deze voor 5:00 uur zijn afgerond. 1 juli : Regio Rotterdam 2 juli : Regio Amsterdam 3 juli : Regio Arnhem Klik op de link voor de overzichtskaart van de regio's (https://service.enreach.com/wp-content/uploads/2025/06/kaart-van-nederland.png ) Het is mogelijk dat de mobiele dekking wordt overgenomen door aangrenzende zendmasten, mits deze aanwezig zijn en hun signaal sterk genoeg is. Op de gespecificeerde gebieden zal een verslechtering van de signaalkwaliteit merkbaar zijn. Indien er geen aangrenzende zendmasten beschikbaar zijn, zal de dekking tijdens het onderhoudsvenster volledig wegvallen. Dat zal resulteren in geen data, het niet kunnen opzetten en ontvangen van gesprekken op het mobile netwerk. Verkeer naar alarmnummer 112 zal tijdens het onderhoud via het netwerk van andere providers worden gerouteerd.


Components

Mobiel


Dienst(en)

KPN radionetwerk


Schedule

July 2, 2025 00:00 - July 2, 2025 05:00 CEST



July 2, 2025 00:00 CEST
[Update] Extern onderhoud gestart

July 2, 2025 05:00 CEST
[Update] Extern onderhoud afgerond

Description

In de nacht van dinsdag 1 tot en met woensdag 3 juli zal onze leverancier KPN Mobiel onderhoud uitvoeren in de hieronder genoemde gebieden op hun mobile netwerk. Zij starten om 0:00 uur met de werkzaamheden en zij verwachten dat deze voor 5:00 uur zijn afgerond. 1 juli : Regio Rotterdam 2 juli : Regio Amsterdam 3 juli : Regio Arnhem Klik op de link voor de overzichtskaart van de regio's (https://service.enreach.com/wp-content/uploads/2025/06/kaart-van-nederland.png ) Het is mogelijk dat de mobiele dekking wordt overgenomen door aangrenzende zendmasten, mits deze aanwezig zijn en hun signaal sterk genoeg is. Op de gespecificeerde gebieden zal een verslechtering van de signaalkwaliteit merkbaar zijn. Indien er geen aangrenzende zendmasten beschikbaar zijn, zal de dekking tijdens het onderhoudsvenster volledig wegvallen. Dat zal resulteren in geen data, het niet kunnen opzetten en ontvangen van gesprekken op het mobile netwerk. Verkeer naar alarmnummer 112 zal tijdens het onderhoud via het netwerk van andere providers worden gerouteerd.


Components

Mobiel


Dienst(en)

KPN radionetwerk


Schedule

July 1, 2025 00:00 - July 1, 2025 05:00 CEST



July 1, 2025 00:00 CEST
[Update] Extern onderhoud gestart

July 1, 2025 05:00 CEST
[Update] Extern onderhoud afgerond
Gepland DialoX OnderhoudGepland Onderhoud

Description

In de avond van maandag 30 juni zullen wij in ons standaard maintenance window onderhoud voeren op ons DialoX platform. In dit onderhoud zullen wij bugfixes implementeren en voorbereidingen treffen voor nieuwe functionaliteiten. Wij starten om 21:00 uur met de werkzaamheden en verwachten dat deze rond 22:00 uur zijn afgerond. Tijdens het onderhoud verwachten we geen onderbrekingen. Ons excuses voor het ongemak.


Components

Applicaties


Dienst(en)

Dialox


Schedule

June 30, 2025 21:00 - June 30, 2025 22:00 CEST



June 30, 2025 21:00 CEST
[Update] Onderhoud gestart

June 30, 2025 22:00 CEST
[Update] Onderhoud afgerond