Alle systemen zijn operationeel

Updated 2 days ago

Voice (Telefonie)

Operationeel

Mobiel

Operationeel

Breedband (Internet)

Operationeel

Applicaties

Operationeel

IT Diensten

Operationeel

-

Days Until Next Maintenance

2

Maintenances Last 7 Days

1

Incidents Last 7 Days

History (Last 7 days)

Gepland Enreach Contact onderhoudGepland Onderhoud

Description

In de nacht van donderdag 3 op vrijdag 4 september zullen wij in ons standaard maintenance window onderhoud voeren op ons Enreach Contact platform. In dit onderhoud zullen wij bugfixes implementeren en voorbereidingen treffen voor nieuwe functionaliteiten. Wij starten om 00:00 uur met de werkzaamheden en verwachten dat deze rond 04:00 uur zijn afgerond. Tijdens het onderhoud is het mogelijk dat lopende gesprekken verbreken. Nieuwe gesprekken kunnen direct weer worden opgezet. Ook is het mogelijk dat er een verminderde werking is van andere Enreach Contact componenten. Onze excuses voor het ongemak


Components

Voice (Telefonie)


Dienst(en)

Enreach Contact Voice, Enreach Contact App Suite, Enreach Contact Wachtrij


Schedule

September 4, 2026 00:00 - September 4, 2026 04:00 CEST


September 4, 2026 00:00 CEST
UPDATE

Onderhoud gestart

September 4, 2026 04:00 CEST
UPDATE

Onderhoud afgerond
Verstoring inkomende oproepen op 2GPrestatie problemen

Incident Status

Prestatie problemen


Components

Mobiel


Dienst(en)

Voice (mobiel)



September 3, 2026 09:47 CEST
INVESTIGATING

We onderzoeken momenteel een probleem waarbij inkomende oproepen niet lijken door te komen. Op dit moment lijkt de impact beperkt tot oproepen via het 2G-netwerk. Wij adviseren om VoLTE in te schakelen op het toestel. Ons onderzoek loopt en we werken aan het vaststellen van de oorzaak. De volgende update volgt 11:00 uur of eerder.

September 3, 2026 10:04 CEST
IDENTIFIED

Uit ons lopende onderzoek blijkt dat de impact beperkt is tot Enreach Mobile. Enreach Contact Managed Mobile wordt niet getroffen door dit probleem. Op dit moment zien we dat de verstoring betrekking heeft op inkomende oproepen via het 2G-netwerk. De volgende update volgt 11:00 uur of eerder.

September 3, 2026 11:34 CEST
RESOLVED

De eerder gemelde verstoring met inkomende oproepen via het 2G-netwerk is opgelost. Na het uitrollen van een fix omstreeks 10:30 uur zien wij dat de dienst weer stabiel functioneert. Onze excuses voor het ongemak.
Geplanned onderhoud MobielGepland Onderhoud

Description

In de nacht van dinsdag 1 september op woensdag 2 september zullen wij in ons standaard maintenance window onderhoud uitvoeren op ons Mobiele platform. I Wij starten om 23:30 uur met de werkzaamheden en wij verwachten dat deze voor 3:00 uur zijn afgerond. Tijdens het onderhoud is het mogelijk dat u incidenteel een verminderde audiokwaliteit ervaart tijdens een gesprek. Onze excuses voor het ongemak.


Components

Mobiel


Dienst(en)

Voice (mobiel)


Schedule

September 1, 2026 23:30 - September 2, 2026 03:00 CEST


September 1, 2026 23:30 CEST
UPDATE

Onderhoud gestart

September 2, 2026 03:00 CEST
UPDATE

Onderhoud afgerond