Alle systemen zijn operationeel

Updated 32 minutes ago

Voice (Telefonie)

Operationeel

Mobiel

Operationeel

Breedband (Internet)

Operationeel

Applicaties

Operationeel

IT Diensten

Operationeel

3

Days Until Next Maintenance

6

Maintenances Last 7 Days

1

Incidents Last 7 Days

Scheduled Maintenance

Gepland onderhoud toeleverancier datacenterGepland Onderhoud

Schedule

February 17, 2025 09:00 - 16:00 CET

Components

Voice (Telefonie), Breedband (Internet)

Dienst(en)

Enreach Contact Voice, Voice connect, SwyxOn, Xdsl (koper), FTTH, FTTB / Glasvezel

Description

Op maandag 17 februari zal onze datacenter toeleverancier onderhoud uitvoeren. In dit onderhoud zullen zij preventieve redundantie testen uitvoeren. De werkzaamheden zullen plaatsvinden vanaf 09:00 uur tot 16:00 uur. Tijdens het onderhoud is er geen verwachte impact.
Gepland onderhoud toeleverancier datacenter Gepland Onderhoud

Schedule

February 18, 2025 09:00 - 16:00 CET

Components

Voice (Telefonie), Breedband (Internet)

Dienst(en)

Enreach Contact Voice, Voice connect, Voice Select, Xdsl (koper), FTTH, FTTB / Glasvezel

Description

Op dinsdag 18 februari zal onze datacenter toeleverancier onderhoud uitvoeren. In dit onderhoud zullen zij preventieve redundantie testen uitvoeren. De werkzaamheden zullen plaatsvinden vanaf 09:00 uur tot 16:00 uur. Tijdens het onderhoud is er geen verwachte impact.
Onderhoud IMS - VoLTEGepland Onderhoud

Schedule

February 20, 2025 00:00 - 03:30 CET

Components

Mobiel

Dienst(en)

IMS / VoLTE

Description

In de nacht van woensdag 19 februari op donderdag 20 februari zullen wij in ons standaard maintenance window onderhoud uitvoeren op ons IMS-platform. Wij starten om 00:00 uur met de werkzaamheden en wij verwachten dat deze voor 03:30 uur zijn afgerond. Tijdens het onderhoud worden er herregistraties gestuurd. Een lopend gesprek zal eenmalig verbreken. Onze excuses voor het ongemak.

History

Spoedonderhoud Enreach Contact GatewaysGepland Onderhoud

Description

In de avond van donderdag 13 februari zullen wij spoedonderhoud uitvoeren op ons Enreach Contact platform. In dit onderhoud worden er werkzaamheden op de Gateways uitgevoerd. Wij starten om 18:00 uur met de werkzaamheden en wij verwachten dat deze voor 23:30 uur zijn afgerond. Tijdens het onderhoud is er geen verwachte impact omdat het onderhoud gefaseerd wordt uitgevoerd.


Components

Voice (Telefonie)


Dienst(en)

Enreach Contact Voice


Schedule

February 13, 2025 18:00 - February 13, 2025 23:30 CET


February 13, 2025 18:00 CET
[Update] Onderhoud gestart.

February 13, 2025 23:30 CET
[Update] Onderhoud afgerond.
Geen gesprekken aangeboden vanuit wachtrij Enreach Contact Gedeeltelijke Storing

Incident Status

Gedeeltelijke Storing


Components

Voice (Telefonie)


Dienst(en)

Enreach Contact Wachtrij



February 13, 2025 15:50 CET
[Investigating] Wij ontvangen meldingen van partners over problemen met het aanbieden van gesprekken vanuit wachtrijen in Enreach Contact. Wij onderzoeken deze meldingen met het grootste belang en zullen u rond 16:30 voorzien van een nieuwe update.

February 13, 2025 16:34 CET
[Investigating] Onze engineers hebben de problemen met het niet aanbieden van gesprekken uit de wachtrij in onderzoek. We hebben gezien dat slechts een klein deel van de klanten hier nu last van heeft. Verder onderzoeken we wat de gemeenschappelijke deler van de gemelde voorbeelden is. Mocht u de genoemde klachten ook ervaren, meld deze dan in een ticket aan onze supportdesk. We zullen u rond 17:30 voorzien van een nieuwe update.

February 13, 2025 17:36 CET
[Resolved] We hebben een verstoring gehad op ons netwerk en deze is om 17:00 verholpen. Dit kon leiden tot registratie problemen met IP-phones en verbroken gesprekken. Het onderzoek naar de wachtrijen loopt nog hier voor zullen vanavond gefaseerd herstarts uitvoeren op verschillende domeinen. Morgen zullen we u verder informeren via de ingeschoten tickets voor problemen met de wachtrijen.
Gepland onderhoud LoadbalancersGepland Onderhoud

Description

In de nacht van woensdag 12 februari op donderdag 13 februari zullen wij in ons standaard maintenance window onderhoud uitvoeren op onze Loadbalancers. Wij starten om 00:00 uur met de werkzaamheden en wij verwachten dat deze voor 03:00 uur zijn afgerond. Tijdens het onderhoud zal de verbinding met web applicaties kort worden verbroken. Na het opnieuw inloggen zal er een nieuwe verbinding worden opgezet. Onze excuses voor het ongemak.


Components

Voice (Telefonie), Applicaties


Dienst(en)

Enreach Contact Wachtrij, E-Fax, Operator, API


Schedule

February 13, 2025 00:00 - February 13, 2025 03:00 CET


February 13, 2025 00:00 CET
[Update] Onderhoud gestart.

February 13, 2025 03:00 CET
[Update] Onderhoud afgerond.