Alle systemen zijn operationeel

Updated a minute ago

Voice (Telefonie)

Operationeel

Mobiel

Operationeel

Breedband (Internet)

Operationeel

Applicaties

Operationeel

IT Diensten

Operationeel

-

Days Until Next Maintenance

0

Maintenances Last 7 Days

2

Incidents Last 7 Days

History (Last 7 days)

Operator verstoringGrote Storing

Incident Status

Grote Storing


Components

Voice (Telefonie), Applicaties


Dienst(en)

Enreach Contact App Suite, Operator, Jira Servicedesk, API



September 1, 2025 12:01 CEST
[Investigating] Wij onderzoeken op dit moment meldingen vanuit onze monitoring over problemen op ons Operator-platform. Wij onderzoeken deze meldingen met het grootste belang en zullen u rond 13:00 voorzien van een nieuwe update.

September 1, 2025 12:05 CEST
[Identified] Onze engineers hebben de problemen op ons Operator-platform geïdentificeerd en kunnen deze bevestigen, deze kunnen leiden tot problemen met inloggen op alle Enreach Contact apps, Operator, Jira-Servicedesk en API-calls Onze engineers werken hard om deze problemen op te lossen en de normale service zo snel mogelijk te herstellen.

September 1, 2025 12:58 CEST
[Monitoring] We kunnen u meedelen dat het problem op ons Operator-platform is opgelost. Factureren is op dit moment nog uitgeschakeld om te controleren op onvoltooide factureringsprocessen. Wij hebben momenteel nog uitgebreide monitoring en houden de prestaties van het platform nauwlettend in de gaten om ervoor te zorgen dat er geen verdere problemen zijn, en we stellen uw geduld en begrip gedurende deze tijd op prijs.

September 1, 2025 13:11 CEST
[Monitoring] Facturering is weer ingeschakeld nadat de controle voltooid is.

September 1, 2025 15:39 CEST
[Resolved] De uitgebreide monitoring heeft geen verdere problemen waargenomen.
Vertraging inkomende mail naar *@enreach.comPrestatie problemen

Incident Status

Prestatie problemen


Components

Applicaties, IT Diensten


Dienst(en)

Jira Servicedesk, Partner Competence Centre, Clouddiensten



August 29, 2025 15:45 CEST
[Identified] Op dit moment door een verstoring bij Microsoft zijn de inkomende mails op onze ticketsystemen vertraagd en kan het langer duren voordat wij reageren. Onze excuses voor het ongemak

August 29, 2025 16:04 CEST
[Identified] Deze verstoring speelt zicht buiten het domein van Enreach af ter verduidelijking: https://tweakers.net/nieuws/238556/exchange-online-storing-zorgt-voor-vertraging-in-versturen-ontvangen-van-mails.html

August 29, 2025 21:07 CEST
[Resolved] Microsoft heeft het incident opgelost en er is geen vertraging meer in het ontvangen van e-mails.