Planned Maintenance In Progress

Updated a few seconds ago

Spoed Onderhoud Enreach ContactGepland Onderhoud

Description

In de avond van dinsdag 20 januari zullen wij in ons standaard maintenance window spoedonderhoud uitvoeren op Enreach Contact. Wij starten om 19:00 uur met de werkzaamheden en wij verwachten dat deze voor 0:00 uur zijn afgerond. Tijdens het onderhoud zullen er geen onderbrekingen plaatsvinden. Onze excuses voor het ongemak.

Components

Voice (Telefonie)

Dienst(en)

Enreach Contact Voice

Schedule

January 20, 2026 19:00 - January 21, 2026 00:00 CET


January 20, 2026 19:00 CET
UPDATE

Onderhoud gestart

Voice (Telefonie)

Gepland Onderhoud


Mobiel

Operationeel


Breedband (Internet)

Operationeel


Applicaties

Operationeel


IT Diensten

Operationeel


1

Days Until Next Maintenance

4

Maintenances Last 7 Days

1

Incidents Last 7 Days

Scheduled Maintenance

Gepland onderhoud Omnichannel Contact CenterGepland Onderhoud

Schedule

January 22, 2026 06:00 - 07:00 CET

Components

Voice (Telefonie)

Dienst(en)

Omnichannel Contact Center

Description

In de ochtend van donderdag 22 janunari zullen wij in ons standaard maintenance window onderhoud voeren op ons Omnichannel Contact Center platform. In dit onderhoud zullen wij bugfixes implementeren en voorbereidingen treffen voor nieuwe functionaliteiten. Wij starten om 06:00 uur met de werkzaamheden en verwachten dat deze rond 07:00 uur zijn afgerond. Tijdens het onderhoud zal er geen downtime plaatsvinden.

History (Last 7 days)

KPN WEAS onderhoud (Geannuleerd)Gepland Onderhoud

Description

In de nacht van maandag 19 op dinsdag 20 januari zullen wij in ons standaard maintenance window onderhoud uitvoeren op onze KPN WEAS lijnen. Wij starten om 3:00 uur met de werkzaamheden en wij verwachten dat deze voor 7:00 uur zijn afgerond. Tijdens het onderhoud kan je WEAS-lijn tot maximaal 240 minuten downtime ervaren. Onze excuses voor het ongemak.


Components

Breedband (Internet)


Dienst(en)

FTTB / Glasvezel


Schedule

January 20, 2026 03:00 - January 20, 2026 07:00 CET


January 20, 2026 03:00 CET
UPDATE

Onderhoud gestart

January 20, 2026 07:00 CET
UPDATE

Onderhoud afgerond
Gepland DialoX OnderhoudGepland Onderhoud

Description

In de nacht van maandag 19 op dinsdag 20 januari zullen wij in ons standaard maintenance window onderhoud voeren op ons DialoX platform. Wij starten om 00:00 uur met de werkzaamheden en verwachten dat deze rond 2:00 uur zijn afgerond. Tijdens het onderhoud verwachten we een downtime van 30 minuten. Ons excuses voor het ongemak.


Components

Applicaties


Dienst(en)

Dialox


Schedule

January 20, 2026 00:00 - January 20, 2026 02:00 CET


January 20, 2026 00:00 CET
UPDATE

Onderhoud gestart

January 20, 2026 02:00 CET
UPDATE

Onderhoud onderhoud
Spoed Onderhoud Enreach ContactGepland Onderhoud

Description

In de avond van maandag 19 januari zullen wij in ons standaard maintenance window spoedonderhoud uitvoeren op Enreach Contact. Wij starten om 19:00 uur met de werkzaamheden en wij verwachten dat deze voor 0:00 uur zijn afgerond. Tijdens het onderhoud zullen er geen onderbrekingen plaatsvinden. Onze excuses voor het ongemak.


Components

Voice (Telefonie)


Dienst(en)

Enreach Contact Voice


Schedule

January 19, 2026 19:00 - January 20, 2026 00:00 CET


January 19, 2026 19:00 CET
UPDATE

Onderhoud gestart

January 20, 2026 00:00 CET
UPDATE

Onderhoud afgerond
Mobiele problemenPrestatie problemen

Incident Status

Prestatie problemen


Components

Mobiel


Dienst(en)

Voice (mobiel)



January 18, 2026 20:01 CET
INVESTIGATING

Er is momenteel een lopende storing binnen onze Simple Mobile-dienst (plat mobiel). Hierdoor mislukken zowel uitgaande als inkomende gesprekken. Onze engineers zijn het probleem momenteel aan het onderzoeken. Rond 21:00 uur zullen wij opnieuw een update verstrekken.

January 18, 2026 20:15 CET
MONITORING

Onze engineers hebben het probleem geïdentificeerd en inmiddels verholpen. De dienst wordt nauwlettend gemonitord om de stabiliteit te waarborgen.

January 18, 2026 20:45 CET
RESOLVED

Na uitgebreide monitoring zijn er geen nieuwe problemen vastgesteld. Onze excuses voor het ongemak. Het incident is formeel gesloten.